• TPSA i METRO GROUP liderami

• Kolejny „złoty rok” dla banków

• Najlepszy GRAS SAVOYE

• Klucz do sukcesu

• Krok po kroku do sukcesu

• Nie pracujemy dla rankingów

• Burmistrz, który stworzył miasto

Krok po kroku do sukcesu

Prawie dwieście firm, trzydzieści siedem agencji reklamowych – zarówno sieciowych jak i niesieciowych oraz siedem kategorii. To elementy, które złożyły się na trzynastą już edycję Klienckiego Rankingu Agencji Reklamowych, przygotowanego na podstawie ocen wystawianych agencjom reklamowym przez ich .

Osoby odpowiedzialne po stronie firmy za kontakt z agencją reklamową miały możliwość wyboru oceny od 1 do 5, przy czym oczywiście 5 oznaczało ocenę najwyższą, a 1 najsłabszą. Kultura obsługi, terminowość, kreatywność, efektywność, zrozumienie oczekiwań klientów, elastyczność, a także szybkie reagowanie oraz know-how, to poszczególne kategorie, w których reklamodawcy oceniali obsługujące ich agencje reklamowe.

Na pierwszym miejscu wśród wszystkich biorących udział w tegorocznej edycji rankingu znalazła się agencja reklamowa JUST. Kultura obsługi, komunikacja i zrozumienie oczekiwań, reakcja na zmiany, dostępność oraz efektywność działań, to kategorie, w których agencja uzyskała najwyższe noty od swoich klientów. Warto zauważyć, że z roku na rok agencja JUST coraz bardziej podnosi swoje notowania. W 2006 r. zajmowała dopiero trzecie miejsce w rankingu, 2007 r. znalazła się już na drugim miejscu, a 2008 r. przyniósł sukces w postaci pierwszej pozycji w rankingu.

(Cd w numerze)